Email en... (tâche, commentaire, thématique, etc.)
La fonction email en... vous permet de désengorger votre boite email et vous organiser par la même occasion.
Fonctionnalités Email en... (tâche, commentaire, thématique, etc.)
Nous avons listé si dessus les fonctionnalités d'email en... afin de vous permettre d'accéder à la fonctionnalité que vous recherchez directement :
Email en tâche
Convertissez un email dans un tâche pour vous-même, automatiquement déléguée à un collègue ou automatiquement partagée dans un espace de travail (par ex : ticketing)
Vous pouvez commenter une tâche par envoi d'email.
Convertissez une email en thématique de votre réunion
Je n'arrive pas à envoyer mon email en... (tâche, commentaire, thématique, etc.)
Plusieurs explications peuvent expliquer ce problème :
Alias d'email : Utilisez-vous un alias pour envoyer vos emails ? WEDO vérifie d'abord que l'expéditeur de l'email soit connu. Si vous envoyez un email à WEDO depuis un alias info@, projet@, demande@, etc. cette adresse n'est pas reconnue, et WEDO ne convertira pas l'email. Seuls les emails envoyés depuis votre adresse email spécifique sont convertis. Merci de vérifier l'adresse email de l'expéditeur dans votre boîte d'envoi et d'ajouter / faire ajouter à la liste des emails autorisées les alias par un administrateur de votre réseau.
Antivirus : Un antivirus pourrait analyser les fichiers joints et empêcher la création de tâches si ceux-ci contiennent des éléments suspects.
Images dans le corps : Les images contenu dans le corps de l'email (et non en pièce jointe) peuvent poser problème. Essayer de la télécharger et de la joindre comme fichier joint.
CC ou BCC : WEDO peut rencontrer des difficultés à gérer les emails contenant des destinataires en CC ou BCC. Assurez-vous qu'il n'y en ait pas.
Signature DKIM : Si les points précédents sont conformes, essayez de désactiver la signature DKIM dans les paramètres administrateur.
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